RODO

INFORMACJE O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH (RODO)
https://flisakwislany.com/

Niniejszym informujemy, że przetwarzamy Państwa dane osobowe przekazane nam w związku z korzystaniem z naszych usług. Szczegółowe zasady tego przetwarzania opisujemy poniżej.

I. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Flisak Wiślany Sp. z o.o. z siedzibą w Toruniu (87-100), przy ul. Adama Mickiewicza 142 lok. 6, wpisana do rejestru przedsiębiorców pod numerem KRS: 0001165751, NIP: 9562401890, REGON: 541365872, adres e-mail: flisakwislany@gmail.com (dalej jako „Administrator”).

II. Zakres przetwarzania danych

Przetwarzamy Państwa dane osobowe przekazane nam w związku z rezerwacją rejsów oraz korzystaniem z naszych usług. Pośród tych danych mogą znajdować się, w szczególności, następujące informacje:

1. Imię i nazwisko,
2. Adres e-mail,
3. Numer telefonu,
4. Adres zamieszkania,
5. Firma (w przypadku klientów biznesowych),
6. Adres stałego miejsca wykonywania działalności gospodarczej,
7. Numer NIP.

III. Cele i podstawy przetwarzania

Dane przetwarzane są w następujących celach i w oparciu o następujące podstawy prawne:

1. 1. Zawarcie i wykonanie umowy – m.in. rezerwacja miejsca na rejsie, biletowanie i obsługa klienta (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
   2. Rozliczenia finansowe – wystawienie faktury, prowadzenie dokumentacji księgowej oraz realizacja obowiązków podatkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
   3. Dochodzenie roszczeń – ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń związanych z zawartą umową, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
   4. Obsługa klienta powracającego – identyfikacja klienta, odtworzenie przebiegu współpracy oraz wymienionej korespondencji, co jest naszym prawnie uzasadnionym interesem (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

IV. ODBIORCY DANYCH

W przetwarzaniu danych osobowych biorą udział następujące podmioty (podmioty przetwarzające):

1. 1. Operatorzy płatności elektronicznych – w tym mBank S.A. z siedzibą w Warszawie (obsługujący system Paynow) oraz inni operatorzy płatności zintegrowani z systemem rezerwacyjnym (np. PayPal), w zakresie niezbędnym do realizacji opłaty za usługę,
   2. Dostawca systemu Bookero – w zakresie obsługi systemu rezerwacji online i biletowania,
   3. Hostingodawca – w zakresie przechowywania danych na serwerze, w tym na serwerze skrzynki pocztowej,
   4. Google – w zakresie korzystania z usług G-Suite (kalendarze i poczta),
   5. Dostawca systemu do fakturowania – w zakresie wystawiania dokumentów sprzedaży,
   6. Biuro rachunkow – w zakresie prowadzenia księgowości Administratora,
   7. Obsługa IT – w zakresie wsparcia technicznego i utrzymania zasobów informatycznych,
   8. Kancelarie prawne – w przypadku konieczności dochodzenia roszczeń lub obrony przed nimi,
   9. Podwykonawcy (Flisacy) – w zakresie niezbędnym do realizacji samej usługi rejsu.

Wszystkie powyższe podmioty przetwarzają dane na podstawie zawartych umów powierzenia i zapewniają odpowiedni poziom ochrony danych. Dane mogą być także przekazywane organom państwowym (np. Urząd Skarbowy) na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

V. PRZEKAZYWANIE DANYCH DO PAŃSTW TRZECICH

W związku z korzystaniem z usług Google (oraz opcjonalnie innych globalnych operatorów płatności, np. PayPal), dochodzi do przekazywania danych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) w związku z lokalizacją serwerów. Google zapewnia odpowiedni poziom ochrony poprzez stosowane mechanizmy zgodności (standardowe klauzule umowne).

VI. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Państwa dane osobowe będą przechowywane przez czas prowadzenia przez nas działalności gospodarczej, jednak nie krócej niż:

1. 1. Do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń z tytułu zawartej umowy,
   2. Przez okres 5 lat w celach księgowych i podatkowych (licząc od końca roku kalendarzowego, w którym wystawiono dokument finansowy),
   3. Do czasu skutecznego wniesienia przez Państwa sprzeciwu (w przypadkach oparcia przetwarzania na uzasadnionym interesie).

VII. UPRAWNIENIA ZWIĄZANE Z PRZETWARZANIEM

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Państwu następujące uprawnienia:

1. 1. Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
   2. Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
   3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
   4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
   5. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (ze względu na szczególną sytuację),
   6. Prawo do przenoszenia danych (otrzymania ich w formacie nadającym się do odczytu maszynowego),
   7. Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

VIII. KONTAKT W SPRAWACH DANYCH OSOBOWYCH

W celu wykonania swoich praw prosimy skierować swoje żądanie pod adres e-mail: flisakwislany@gmail.com. Przed realizacją uprawnień możemy poprosić o dodatkową identyfikację w celu zapewnienia bezpieczeństwa danych.

IX. INFORMACJA O WYMOGU / DOBROWOLNOŚCI PODANIA DANYCH

Podanie przez Państwa danych osobowych (takich jak imię, nazwisko, e-mail, telefon) jest dobrowolne, ale stanowi warunek niezbędny do dokonania rezerwacji i skorzystania z naszych usług. Brak podania tych danych uniemożliwi zawarcie umowy.